Сотрудник агентства — это профессионал, работающий под знаменем туристического агентства или организации. Эти гиды обычно являются частью структурированной системы, где агентство занимается маркетингом, бронированием клиентов и логистикой, что позволяет гиду полностью сосредоточиться на предоставлении исключительных туристических впечатлений.
